「数年前にDellがWeb直販でサーバー価格の見積もりを透明化した途端、各社の主力製品の価格が1桁下がったのと同じことが、きっと近い将来SIerでも起こる。」

http://d.hatena.ne.jp/mkusunok/20070922/sif
雑種路線でいこう - どっこいSIerは簡単になくならない
　
　家電販売だと、こういうのはやはり価格.comかなぁ？。
　価格面はもちろん、大量のお客様の莫大な口コミ投稿によって、
販売員と価格.comを見ているお客様の情報格差が勢い少なくなってしまった。
　
　しっかり下調べしてこられている、お買い物に熱心なお客様だと、
色々と話が早くて、それ故にかなり突っ込んだ話題も話せます。
商品の「より具体的な」使用シーンを色々と提案できたり、
逆にお客様から色々提案されて、面白いアイデアを教わることも。
　
関連リンク:

ここまでの「専門性」はコモディティなのだ、という本書の立ち位置は、
一見お手軽にみえて、
ライター風情の自分を含め知識労働者を僭称する人々に対し、
かなり過酷な現実を突きつけているようにも感じた。

http://d.hatena.ne.jp/mkusunok/20070918/klg
雑種路線でいこう - 高速道路を疾走する作法

佐々木俊尚:3時間で「専門家」になる私の方法
ISBN:4569695043
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4569695043/