「ベストバイ・スタッフが商品等の質問に答える『ツェルプフォース（twelpforce）』(略)…は７月の立ち上げからすでに２万件以上のポスティングがされている。」

http://blog.livedoor.jp/usretail/archives/51302568.html
【ベストバイ】、対ウォルマート戦略！新アプリにレイアウェイ？リターゲティング？？？
激しくウォルマートなアメリカ小売業ブログ


今年のクリスマス商戦は、サーキットシティが消えた後の初となる「ベストバイ対ウォルマート」の全面対決です。
(略)
家電量販店ダントツ全米１位であり、テクノロジーに強い企業という自負もありますから、
携帯アプリから、ＳＮＳやツイッター等のマーケティング応用まで幅広く行っているのです。
ただウォルマートとの差別化ではこれらのツールを使いながら「スタッフ」を活用している点が興味深いです。
ギークスクワッドのスタッフがお客からの質問に答える『ツェルプフォース（twelpforce）』では、
直接的な販促にはなりませんが、お客とスタッフの「絆」は創っています。
企業ブランドの前に個人スタッフをフューチャーしているのです。
(略)
ベストバイのギークスクワッド・エージェント3012番（デレク・マイスター氏）は、
ユーチューブ動画を使い個人ブランドを確立している。
彼はギークモービルを磨いているわけではない。
ツェルプフォースでは1,800以上もポスティングを行い世界中から集まる質問に答えているのだ。
「ありがとう！エージェント3012」などの感謝も、ベストバイの企業イメージを磐石にしている。
　
　米国の「顔が見える量販店」戦略は、
ブラックフライデー(クリスマス商戦)バトルを前にして、ここまで行っている。
日本はどうだろう？
　

【薄型テレビ】、カリフォルニア州で省エネ基準が厳格化！次はテレビゲーム？

http://blog.livedoor.jp/usretail/archives/51297535.html
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全米家電協会の担当者は
「この新基準により、お店で現在扱われているテレビの４分の１がカリフォルニアで売れなくなる。
これが価格上昇を招き、ひいては閉店に追い込まれる店もでて、雇用を減少させる」
と反論。さらに
「インターネットを使って州外からテレビを買うお客様も増えることで、収税の減少につながる」
と主張する。
　しかし、カリフォルニア州は他州からすでに約30％の電力を購入しており、
ブラウン管ＴＶの３倍以上の電力を必要とするプラズマＴＶが増えると、
新たに発電所を建設しなければならない。
　同エネルギー委員会は、修正案について公聴会が開かれた後、11月初旬には議会で可決すると見ている。
　

レイアウェイ

http://blog.livedoor.jp/usretail/archives/51299540.html
【ウォルマート】、クリスマス商戦が始まった！激安に対する競合店のニッチ戦略とは？:
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レイアウェイとは、手数料と商品の頭金を支払い、
残金を60日〜90日かけて支払い、支払いが完了した時点で商品を受け取る
「お取り置き」サービスです。
銀行口座もなく、クレジットカードさえももてない人を対象にしたサービスです。
もともとは1930年代の大恐慌時に流行したのですが、
26年ぶりとなる失業率の高さでこのサービスが再び人気となっているのです。
激安のウォルマートとの差別化にはなりますが、
カードももてないような極めて信用度の低い人を狙ったニッチ戦略です。
　

「ニューズウィーク誌は21日、環境負荷の少ない『グリーンな大手企業ランキング500社（The Greenest Big Companies in America）』を発表した。」

http://blog.livedoor.jp/usretail/archives/51295115.html
【グリーン企業ランキング】、小売にかかわらず大手はこのランキングを注目せよ！:
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